운영지원 서비스
실시간 이슈 대응, 자원 조정, 그리고 참가자 관리까지, 우리의 전문적인 서비스는 이벤트 운영의 부담을 크게 줄여드리며, 성공적인 이벤트 진행을 위한 최적의 환경을 조성합니다. 이제 복잡한 운영 걱정 없이, 귀하의 이벤트를 차원이 다른 경험으로 업그레이드 하세요.
헬프데스크
콩콩프렌즈 헬프데스크는 모바일웹/웹/앱을 통해 접근 가능한 실시간 문의 대응 시스템입니다. 참가자들은 행사 중 발생하는 어떤 질문이나 문제에 대해서도 웹/앱 내의 헬프데스크 버튼을 통해 즉시 문의할 수 있으며, 행사 운영팀은 이를 실시간으로 확인하고 대응할 수 있습니다. 이 시스템은 문의 내용에 따라 자동 분류 및 우선순위 지정 기능을 포함하여 운영 효율성을 높입니다.
통합 문제 관리: 모든 문의 사항과 문제들이 하나의 플랫폼에서 관리되므로, 이벤트 관리의 일관성과 효율성이 보장됩니다.
즉각적인 문제 해결: 참가자는 문제가 발생할 때 즉시 도움을 요청할 수 있어 만족도가 높아집니다.
향상된 참가자 경험: 빠른 응답과 효과적인 문제 해결로 참가자의 행사 경험이 전반적으로 개선됩니다.
이벤트 성공 매니저 지원
콩콩프렌즈 이벤트 성공 매니저는 이벤트 준비 단계부터 현장 운영까지 전 과정에 걸쳐 지원을 제공합니다. 이 서비스에는 빠른 현장 대응, 스태프 교육, 시스템 설정, 리허설 지원, 이벤트 사이트 운영, 실시간 모니터링 및 행사 운영 커뮤니케이션 등이 포함됩니다. 이를 통해 기술적 문제나 운영상의 도전을 신속하게 해결하고, 이벤트가 계획대로 효과적으로 진행될 수 있도록 돕습니다.
신속한 문제 해결: 현장에서 발생할 수 있는 예기치 못한 문제들을 즉시 해결하여 이벤트의 중단 없이 원활하게 진행할 수 있습니다.
품질 보장: 전문가의 지원을 받음으로써 이벤트의 전반적인 품질과 참가자 만족도가 향상됩니다.
효율적인 운영 지원: 이벤트 운영 팀에 대한 체계적인 교육과 지침 제공으로 이벤트 운영의 전문성과 효율성을 높일 수 있습니다.
라이브 스트리밍
콩콩프렌즈 라이브스트리밍 서비스는 고화질 비디오 스트리밍을 제공하여 컨퍼런스, 세미나, 워크숍 등의 이벤트를 실시간으로 중계합니다. 이 서비스는 콩콩 모바일웹 및 웹/앱을 통해 접근이 가능하며, 참가자들은 질문을 하고 자료를 볼 수 있으며 실시간 피드백을 제공할 수 있습니다. 더 넓은 청중에게 도달할 수 있으며, 참가자들은 위치에 구애받지 않고 이벤트에 참여할 수 있습니다. 또한, 실시간 상호작용 기능은 참가자들이 행사에 적극적으로 참여하게 하여 커뮤니케이션과 참여도를 높입니다.
라이브스트리밍 서비스를 통해 참가자들은 어디에서든 컨퍼런스에 참여할 수 있습니다. 이 서비스는 컨퍼런스의 주요 순간을 실시간으로 중계하며, 참가자들은 모바일이나 데스크탑을 통해 발표를 시청하고 질문을 할 수 있습니다. 이는 참가자들이 시간적, 지리적 제약 없이 정보를 얻고 참여할 수 있는 기회를 제공합니다.